科衡信息产业有限公司是一家立足于数据通信产品和信息通信一体化解决方案的国家级高新技术企业。公司总部位于中国（山东）自由贸易试验区和济南CBD的中心，公司在北京设有研发中心，在深圳设有生产基地。公司总部毗邻济南奥体中心和经十路，地理位置优越，交通方便。

科衡信息产业是济南市工商联会员单位，公司先后通过了ISO9001管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、ISO45001职业健康管理体系认证，并获得中国星级品牌荣誉称号，以及AAA级信用企业等荣誉称号。

科衡信息产业为全球30多个国家和地区提供IT产品和服务，全方位满足运营商、广电、铁塔、政府与企业等客户的信息化需求。公司自成立以来，秉承科技创新就是生产力的经营理念，始终坚持“以人才为本、诚信立业”的经营原则，与清华大学、北京大学等国内外多所知名高校和企业进行合作，同时坚持走出去的发展方针，将国外先进的信息技术、管理方法及企业经验与公司的具体实际相结合，为客户提供全方位、一体化的信息通信解决方案。

公司产品线及解决方案：

（一）公司主营产品线有：

波分复用器产品系列（CWDM/DWDM/FWDM/OADM/AWG）

有源/半有源波分复用产品系列（4/6/8/12/16通道系列）

FTTX系列产品（ONU系列/PON聚合拉远系列/PON放大器）

智能网关系列产品（IMS/无线AP/工业DTU/工业3G/4G路由器/融合网关/等）

光模块（1.25GSFP/10GSFP+/XFP/25GSFP/40GQSFP/100GQSFP系列）

分组与综合业务传输接入系列产品（OTN/UTN/PTN/IPRAN/MSAP/协议转换器/智能光纤收发器/光端机等）

光器件（分光器/光纤跳线/光开关/光隔离器/旁路保护/EDFAD）

通信电源产品（UPS/开关电源/逆变器/蓄电池/发电机等）

（二）公司信息通信一体化解决方案有：

物联网解决方案

智慧医疗解决方案

AI大数据解决方案

智慧农业解决方案

智慧交通解决方案

智慧银行解决方案

IT安全系列解决方案

企业文化

企业精神：合作、创新、敬业、奉献，为客户创造价值。

科衡精神是科衡人团队协作、彼此成就、永不放弃的创业精神。在新的时代，我们要创建团队协作型、拼搏创新型组织，用团队拼搏，用创新拼搏，用智慧拼搏。敢拼、智搏事业则赢。在拼搏中，我们倡导团队协作、敬业奉献精神，顾全大局，全情投入，兢兢业业，因拼搏而为企业创造价值，与企业共同成长；因企业发展而实现自我的价值，与企业相互成就。

我们因奉献而价值得以实现，因价值实现而快乐，因快乐而幸福的生活和工作。

在这个机遇与挑战共存的时代，我们科衡人将把握机遇，迎接挑战，在合作、创新、敬业、奉献，为客户创造价值的指引下，为客户提供高效率、高质量的产品和服务，通过我们的努力，赢得越来越多客户的信赖，在越来越多客户的支持下，将科衡信息产业集团不断发展壮大。

服务理念

“科技创新，衡芷于信”。

科衡信息产业先后通过了ISO9001/ISO14001/ISO44500等管理体系认证。我们坚持科技创新、技术创新、管理创新、服务创新的发展道路，用我们优质、专业的产品和解决方案为用户创造价值，与用户共同成长；我们坚持一言立信、推诚布信、睦友以信、待客诚信的四信理念，以创新发展客户，以四信服务客户，做人、做事、做企业；立人，立事，立长远。这正是我们的精髓之所在，也是我们真挚的职业信仰和服务理念。

自公司成立以来，科衡信息产业正是怀着这样的信仰，不断进步与发展，通过各个方面的配合与协作，与客户共同培养品牌，共享丰硕成果。

服务客户

在科衡，移动、联通、电信、电力、部队等近200家国内外知名企业选择与我们长期共赢合作，我们与这些亲爱的伙伴并步成长，见证辉煌。创造优秀品质、严控产品质量、做好服务精神。

售后服务

严格按照合同约定，严格控制服务流程，严把质量关。

按照客户需要，及时准确的将产品送达客户手中。

调度室24小时有人值班，售后投诉电话24小时开通，客户反馈信息第一时间得到有效沟通落实。

对客户定期回访，认真倾听客户建议并做好记录和落实。