1、对接海外售后服务平台，以服务满意度为目标的整体支持、协调、推进
2、以具体服务案例为切入点，对售后网点服务质量进行监控、考核、奖惩
3、市场批量质量问题、特殊问题的跟进处理
4、经销商及用户特殊案例的跟进处理
5、从超期遗留、待件等维度切入，协调备件运营、超保/非损部件的维修处理
6、对海外服务渠道管理策略、服务费用点位、费用结算负责。
7、对新开拓区域或者渠道的售后网络寻源、合同签订负责。