一、岗位职责
1、对客户利益负责、对品牌要求负责、对店面运营负责；
2、负责店面的团队建设及人员管理，带领团队不断提高组织绩效；
3、及时妥善地处理顾客投诉及突发事件，确保门店的正常经营以及维护与客户的良好关系；
4、积极协调与商管公司、物业方及相关政府职能部门的关系，保障店面的各项工作顺利开展；
5、负责店面客户体验与互动活动、促销方案的制定与发布、实施及总结。
6、及时掌握门店货源信息，分析门店数据，确保门店安全健康的库存周期。