岗位职责
1、负责对指定客户进行外呼,办理相关业务
2、解决客户咨询的问题
3、对客户进行电话回访,调查并记录用户满意度
4、准确记录并更新客户信息数据库,确保信息完整性。
岗位要求
1、普通话标准,口齿清晰,具备良好沟通表达能力。
2、熟练操作办公软件。
3、抗压能力强,具备应变能力和服务意识。
4、有较强目标感和团队协作精神。
5、接受排班制工作安排。
晋升机制
客服专员高级客服质检专员培训讲师
工作地址
山东省烟台市龙口市·东海旅游度假区南山职业技术学校
HR信息
王女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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