发放方式：每月25日 试用薪资：2.5K 底薪：2.5K
提成方式：销售额提成
1. **主动外呼与客户开发：**
* 根据公司提供的客户名单或通过其他渠道主动寻找潜在客户，进行电话沟通。
* 执行每日/每周规定的电话呼叫量指标，确保足够的客户接触量。
* 利用公司系统或其他工具记录和管理潜在客户信息。
2. **产品/服务介绍与销售：**
* 清晰、准确、专业地向潜在客户介绍公司产品或服务的特性、优势、价格及解决方案。
* 根据客户的需求和痛点，提供有针对性的产品推荐或服务方案。
* 有效解答客户关于产品或服务的疑问，消除顾虑。
3. **销售机会挖掘与转化：**
* 识别客户的购买意向和潜在需求，判断销售机会。
* 运用销售技巧（如提问、倾听、引导、处理异议等）推动销售进程。
* 努力达成个人及团队的销售目标和关键绩效指标（如销售额、成交量、转化率等）。
4. **订单处理与后续跟进：**
* 完成销售订单的录入、确认及初步处理流程。
* 对有意向但未立即成交的客户进行系统、有效的跟进，建立联系计划。
* 处理简单的订单查询或售后服务初步咨询（复杂问题转接相关部门）。
5. **客户信息管理与关系维护：**
* 在通话过程中准确、完整地收集和更新客户信息（联系方式、需求、反馈等）。
* 将客户互动信息及时、详细地录入系统。
* 维护良好的客户关系，提升客户满意度和品牌忠诚度。
6. **市场信息反馈：**
* 记录和分析客户在电话中提出的常见问题、拒绝理由、市场反馈的竞品信息
一、硬性条件（基础门槛）
1. **学历要求：**
* 通常高中/中专及以上学历（必备），部分高价值产品或B2B销售可能要求大专/本科。
2. **语言能力：**
* **普通话标准流利**（必备），方言地区可能要求掌握当地方言。
* 部分涉外业务需基础英语沟通能力。
3. **工具技能：**
* 熟练操作电脑、CRM系统、办公软件（Excel/Word）。
二、核心软实力（关键考核点）**
4. **卓越的沟通表达能力：**
* 口齿清晰，语速适中，能**简洁精准传递信息**。
* 具备**倾听能力**，快速捕捉客户潜在需求。
5. **强大的心理抗压能力：**
* 高频次被拒绝仍保持积极心态（90%通话可能失败）。
* 能承受明确的业绩指标（KPI）压力。
6. **销售技巧与说服力：**
* 掌握**产品推介、需求挖掘、异议处理、促成交易**的完整销售逻辑。
* 灵活应变，针对不同客户调整话术（非机械背诵脚本）。
7. **目标导向与执行力：**
* 自我驱动，主动完成每日通话量、跟进任务等基础动作。
* 对业绩目标有强烈达成欲望。
三、职业素养与态度**
8. **高度责任心：**
* 对客户信息保密，**合规拨打电话**（如避开禁拨时段、不骚扰拒访客户）。
* 准确记录客户需求，及时反馈关键信息。
9. **学习适应能力：**
* 快速掌握新产品知识、业务流程、政策调整。
* 持续优化话术和销售策略。
10. **团队协作意识：**
* 分享有效经验，配合团队完成整体目标。
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