岗位职责
1、负责处理保险产品售后咨询、投诉响应和问题解决。
2、负责维护客户关系,提供专业解决方案并跟进服务满意度。
3、负责记录客户反馈和数据统计,协助优化售后流程。
岗位要求
1、具备优秀的沟通能力和服务意识,能高效处理客户需求。
2、熟悉保险行业知识,了解寿险产品特性。
3、能熟练使用办公软件,具备团队协作精神。
晋升机制
专员高级专员主管
工作地址
山东省烟台市芝罘区·南大街108号
HR信息
朱经理
3日内活跃
部门经理
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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