岗位职责
1、负责客服团队日常管理,确保服务质量达标。
2、负责处理客户咨询和投诉,及时解决问题。
3、负责制定客服流程和培训计划,提升团队能力。
4、负责监控客服指标,优化服务效率。
岗位要求
1、大专及以上学历,市场营销或相关专业优先。
晋升机制
专员主管经理
工作地址
山东省日照市开发区·秦皇岛路12号
HR信息
翟怀录
3日内活跃
办公室电话客服
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安全警示
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日照市-开发区 | 23岁-45岁 | 大专
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