客户开发与维护：通过展会、B2B 平台、社交媒体等多渠道拓客，建立客户档案；维护老客户，挖掘复购与转介绍机会，提升客户粘性。
订单全流程跟进：对接客户完成报价、谈判、签单，（无需跟进生产），协调解决订单问题。
市场调研与策略建议：关注目标市场动态、政策及竞品，收集需求数据，为公司产品优化、价格调整及市场拓展提建议。
单证与款项管理：制作、审核外贸单证（信用证、提单等），确保合规；跟进货款回收，保障公司资金安全。
处理客户投诉与质量异议，维护品牌形象。