岗位职责
1、酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;
2、真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;
3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;
4、人到店时,要主动向客人问好;
5、部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;
6、了解客情,做好突发事件的解决工作;
7、真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;
岗位要求
1、文化程度:高中以上学历,受过旅馆专业训练;
2、道德品质端正;
3、身体要求:身高男l .75M以上,女1.63M以上,身体健康,五官端正,能适应站立服务和倒班;
4、热情、勤奋、诚实;
工作地址
山东省泰安市泰山区·望岳西路27号泰安中心希尔顿欢朋酒店
HR信息
付女士
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