专业要求
不限
岗位职责
1、负责订单全流程跟踪协调,确保产品按时交付。
2、处理客户咨询与售后问题,维护客户关系。
3、对接生产部门监控订单进度,及时反馈异常情况。
4、整理客户需求信息,优化服务流程。
5、定期生成订单分析报告,支持决策优化。
岗位要求
1、熟悉办公软件操作及ERP系统。
2、具备优秀沟通能力与问题解决技巧。
3、能承受工作压力,适应快节奏环境。
4、有家居建材行业经验者优先。
5、具备客户服务意识及团队协作精神。
晋升机制
客服专员高级客服客服主管客服经理
工作地址
山东省潍坊市高密市·井沟镇呼家庄社区
HR信息
杜女士
3日内活跃
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