一：工作内容
1、负责外卖平台各店基础设置、配送设置、商品排序、商品活动；
2、异常商品处理、店铺装修及优化、商品定价等运维事项，确保平台运维更加合理高效；
3、根据各店销售情况制定对应的运营策略并落实到位；
4、根据产品到货、库存情况及时上、下架；
5、日常巡店，对门店所处商圈的竞店进行监控和分析，精准把握门店所属商圈产品销售情况，销售
价格，及时调整运营策略；
6、关注市场畅销产品的销售数据，给出采购增加SKU的建议；
7、每天检查所负责门店有无设置错误，包括产品活动、价格、顺序等；
8、回复顾客评价、处理差评；
9、门店反应的临时性问题及时处理；
10、对接平台客户经理，承接各方资源，推进节假日及日常活动落地；
11、对接各配送平台，确保各店能多平台发单；
12、完成领导安排的其他工作，包括临时性工作；
二：岗位职责
1、根据公司经营目标，结合线上渠道，制定运营实施计划，确保整体经营目标达成；
2、根据不同外卖渠道及门店所处阶段，制定运营计划，对线上店铺销售额、订单量、利润额负责:
3、制定线上运营管理SOP，保障各门店运营计划有效落地；
4、监控各门店运营节奏，对门店的订单量、销售额、客单价、排名等指标进行监控和持续优化，定
期汇报，为公司决策提供依据；
5、负责线上销售数据报表的制定及分析，并给出相应的改善计划；
6、对接其他运营和采购，推进总部运营策略落地，协助进行商品上新、采购、迭代、信息同步等；
7、收集汇整线上运营相关系统、流程面问题，提出改进建议、优化需求提报及改进进度追踪。