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中移坐席客服 3-3.5K 参考工资
山东省威海市环翠区  |  经验不限 |  学历不限  |  18岁-42岁  |  招聘人数不限  |  全职
五险一金8小时工作制
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很抱歉,该职位的招聘截止了!
天涯何处无芳草,何必单恋一枝花!看看这个公司的其他职位吧~
岗位职责
个人客户(2C)通信/网络设备

1、通过电话提供客户咨询与业务办理服务。
2、精准识别客户需求,推荐合适的通信产品及增值服务方案。
3、处理客户业务开通、变更、续约等全流程服务。
4、有效解决客户投诉,提升客户满意度和忠诚度。
5、实时记录服务数据,定期提交服务分析报告。

岗位要求

1、普通话标准,具备优秀的语言表达和沟通能力。
2、熟练掌握办公软件,具备基础数据分析能力。
3、服务意识强,具有主动营销思维。
4、遵守公司信息安全规范,保护客户隐私。

晋升机制
初级坐席高级坐席团队组长客服主管
工作地址
山东省威海市环翠区·古寨东路81号中国移动后院
HR信息
李女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉

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