1、课程咨询与学员服务；
接待学员及家长咨询，提供个性化课程规划；
解答课程体系、师资安排、费用等疑问，处理学员报名流程及后续服务跟进。
2、销售目标达成；
完成课程销售目标，建立客户信任，促成签约转化；
维护潜在客户资源库，定期回访意向学员，提升转化率。
3、市场活动支持；
参与线上线下招生宣传活动，挖掘潜在客户；
收集市场反馈，协助优化课程产品与推广策略。
4、客户关系维护。
定期跟进已报名学员学习进展，协调解决学习问题，提升满意度；
通过老学员转介绍、社群运营等方式拓展新客户资源。