1.本科及以上学历。
2.学习能力强，能够快速学习并掌握产品的使用，具备优秀的问题分析和解决能力。
3.具有3年及以上相关岗位经验。
4.出色的沟通能力，能够清晰、准确地向技术人员和非技术背景的人员解释复杂概念。
5.具备强烈的服务意识，能够耐心、专业地处理客户问题。
6.能够适应快节奏的工作环境，并同时处理多项任务。
7.具有良好的英语基础，能够与国外人员正常交流。