1、负责公司软件产品及系统的实施工作，负责制定实施方案、培训方案，推动项目实施培训进程；
2、负责客户调研、需求分析和应用解决方案的制定，能给客户提供合理化实施建议；
3、负责系统运行服务支持，与开发工程师对接，整理系统中的问题交付调整，调整后测试、更新；
4、记录总结分析软件产品bug，解决软件简单bug问题，形成文档和问题库等，保障软件正常运行；
5、充分理解掌握客户需求，协调好客户关系，负责完成项目验收；