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英语客服跟单 4-7K（可面议）参考工资

山东省菏泽市牡丹区 | 经验不限 | 本科 | 年龄不限 | 招1人 | 全职

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岗位职责

笔译口译听译

1. 负责与所辖外国客户进行沟通，解决客户反馈问题；
2. 订单全流程，包括订单确认、进度和服务支持；
3. 协调内部团队，确保客户需要及时得到满足；
4. 维护客户关系，定期回访客户，收集反馈信息并及时上报；
5. 处理客户投诉及异常情况，制定解决方案并跟进落实；
6. 整理和归档客户资料及订单记录，确保数据准确性和完整性；
7. 完成上级交办的其他相关工作。

岗位要求

1. 本科及以上学历，国际贸易、商务英语或相关专业优先；
2. 具备良好的英语书面及口语表达能力，能够熟练与海外客户沟通；
3. 熟悉跟单相关工作，有1年以上相关工作经验者优先；
4. 具有一定的计算机网络基础，熟练使用办公软件；
5. 具备较强的责任心和服务意识，工作细致、耐心；
6. 具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能承受一定工作压力；
7. 有通信、云计算、跨境电商、外贸行业经验者优先考虑。

晋升机制

助理翻译员翻译员资深翻译员

工作地址

山东省菏泽市牡丹区·陆港新城产业园5楼

HR信息

周新

3日内活跃

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