岗位职责
1、酒店规定自查仪表仪容，准时上岗；
2、真阅读交班记录，完成上一班未完成工作；
3、热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务；
4、人到店时，要主动向客人问好；
5、部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通；
6、了解客情，做好突发事件的解决工作；
7、真完成主管交给的各项工作，出现问题及时向上级汇报；
岗位要求
1、文化程度:高中以上学历，受过旅馆专业训练；
2、道德品质端正，乐于从事旅馆工作；
3、身体要求：身高男l .75M以上，女1.63M以上,身体健康，五官端正，能适应站立服务和上三班；
4、热情、勤奋、诚实；
工作地址
山东省潍坊市滨海新区·北海路14888号
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