专业要求
不限
岗位职责
1.积极地寻找获取客人反馈意见。
2.同意并实施以行动去提高对客服务的质量。
3.向每一位客人介绍希尔顿荣誉客会以及其优惠政策。尽可能的招募更多的客人加入希尔顿荣誉客会。认知会员客人,确保希尔顿荣誉客会会员客人收到个性化、专业的服务以及相应的优惠政策。
岗位要求
1.保持一个积极的态度,履行个人的职责和主动权去解决问题,永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。
2.目的明确地,坚定地,热情洋溢地执行所有工作任务,把握时机去学习新的工作技巧和知识,以改进和提高你个人的绩效。
3.灵活性地,积极地进行反应,清晰明确地配合职位需求。
工作地址
北京市东城区·金鱼胡同5-15号北京华尔道夫酒店
HR信息
郑女士
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