岗位职责：
一、销售支持
1、根据公司的年度及月度营销计划建立营销业绩统计表，按时登记销售台账及销售周报、月报;
2、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售经理和总经理；
3、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;
4、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理;
5、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
6、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件，负责投标费用的管理（招标保证金的缴纳及退回）并负责中标合同的制作，根据招标机构要求范本合同，制作中标合同，确认中标信息后，完成合同；
7、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；总结年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务人员的资金回笼，监督其业务费用按规定使用；
8、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的统计核算，如出差费用的结算、报销、的统计核算等工作；
9、按要求进行市场信息收集、各类招投标网站信息并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理。
二、客户服务
1、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理，建立客户档案；
2、按合同的具体上线时间要求与客户做好衔接工作，包含管理和客服系统账号培训、包月录入、客户问题处理等;
3、负责客户电询工作，客户关于产品基本情况的电话问询。对于直接与公司接洽商谈购买或者合作安装的新用户，及时为客户提供销售经理的联系方式，或记录新客户电话，及时联系销售经理，保证新客户在第一时间了解公司产品；
4、维护老客户，对于老客户投诉及反馈的问题要立即通知技术和维保人员，及时解决客户问题。
三、行政工作
1、负责安排总经理工作日程计划及出差行程，并准备相关事项;
2、负责上传各部门(分子公司)的呈报文件:下达公司以及总经理审批、签批、签发的文件并对文件的执行情况进行跟进；
3、组织安排总经理办公会议和公司各种例会并做好记录工作;
4、负责公司印鉴和用印管理;
5、负责公司日常运作信息的收集和整理，并向相关领导汇报;
6、负责公司对外接待、公共关系和公司发言人工作以保证公司良好的运行环境和对外形象；
7、负责公司公众号的管理以及组稿、编辑、维护等工作;
8、 负责制订、报批、确认公司文件以及除财务部门外文件的打印、复印管理；
9、负责公司管理制度的拟订、审核、发布、贯彻、实施、监督;
10、负责公司办公用品的计划、采购、保管和发放；
11、负责公司物业和办公设施设备管理(网络系统) ;
12、管理公司文件档案(人事档案除外)，并对其安全、保密性负责；
13、负责对公司各项规章制度、公司级会议纪要、工作纪律的执行情况进行行政监察;
14、根据公司设备采购的品种、规格和数量，定期做好清点库存，按时统计并及时报备总经理，做好订货准备；
14、负责公司办公行为及礼仪的规范管理;
15、负责每年底制定员工团建活动方案，报公司审批后，组织开展员工团乐活动，丰富员工业余文化生活。
任职要求：
1、大学本科及以上学历，两年以上相关工作经验；?
2、较强的服务意识，工作热情积极、细致耐心，责任心强、性格开朗，具有亲和力；?
3、具有一定沟通协调能力、交往能力和清晰的逻辑思维；?
4、熟练使用相关办公软件，普通话流利标准；?
5、有相关工作经验，熟练使用电脑以及常用办公软件（Word、Excel、PPT、PS等）；?
6、认真负责，抗压性强，思路清晰，较强的学习能力和沟通理解能力；?
7、有较强的创业意识，愿与公司一同成长。