岗位职责
1、负责商场营业时间巡视检查,包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等;
2、登记潜在租户,接待部门以外相关业务征询;
3、负责整理、建立购物广场租赁市场信息档案;
4、催负责接待顾客及业户投诉,一般投诉第一时间予以解决;疑难投诉第一时间上报部门主管或部门经理;做好投诉登记、跟踪回访工作;
5、负责定期召开营业员培训及店长会议、每日召开营业员晨会工作;
6、负责现场管理,卫生、迎送宾、开闭店等工作;
7、负责检查营业员服务、着装等工作;
8、负责应关注广场照明设备的正常使用及效果工作。
岗位要求
1、负责商场营业时间巡视检查,包括员工考勤、商铺开闭店时间、营业员服务规范、仪容仪表规范、劳动纪律等;
2、登记潜在租户,接待部门以外相关业务征询;
3、负责整理、建立购物广场租赁市场信息档案;
4、催负责接待顾客及业户投诉,一般投诉第一时间予以解决;疑难投诉第一时间上报部门主管或部门经理;做好投诉登记、跟踪回访工作;
5、负责定期召开营业员培训及店长会议、每日召开营业员晨会工作;
6、负责现场管理,卫生、迎送宾、开闭店等工作;
7、负责检查营业员服务、着装等工作;
8、负责应关注广场照明设备的正常使用及效果工作。
工作地址
山东省聊城市东昌府区·聊城东昌府区万达广场(聊城店)39号
HR信息
董经理
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