1. 销售计划和策略制定
? 负责协助销售总监制定年度、季度、月度或其他周期性销售策略和销售计划
? 调研竞争对手销售市场信息，协助销售总监制定并阶段性调整销售策略
? 对展厅销售策略及计划落实情况进行周期性监督，并为计划方案的落实设计阶段性销
售重点
? 总结并复盘销售数据，整理汇总销售报表为销售总监提供决策支持
2. 销售服务流程管理
? 严格落实厂商下发的销售流程标准，与客户运营部共同监督流程执行，规范销售顾问
及产品体验专家等相关岗位的服务行为，提高服务质量
? 审视服务流程潜在问题，结合客户运营部反馈的客诉问题，提出流程优化方案
3. 销售团队管理
? 基于展厅销售目标，下派任务至展厅销售团队并监督完成进度，定期向销售总监汇报
工作进展
? 对展厅销售团队等下属员工的工作进行日常管理和过程指导
? 定期评估并考核下属员工的工作情况，总结并反馈至销售总监
? 协助销售培训经理，确定销售培训计划与方向
4. 客户信息系统管理
? 监督、核查客户系统信息，确保数据录入的准确性
? 对产品体验专家试驾满意度评估进行监督检查，确保信息的准确性
5. 学习与自我提升
? 对展厅销售计划完成情况、试驾客户满意度等进行定期汇总审视，并对销售管理中的
经验及教训进行及时总结
6. 其他工作
? 协助销售顾问完成重点车型的销售成交与客户维系工作，参与重大交车仪式
? 协助销售总监处理重大事件和突发事件