岗位职责
1、签约客户初次对接，核定客户基础信息及现状；
2、建立客户店铺服务群，明确店铺服务人员；
3、店铺筹备、开业及日常运营中问题接收、解决及跟踪回访；
4、店铺服务各个环节客户满意度回访；
5、订单进度及货品物流信息提醒；
6、客户服务资料收集及客户档案完善；
7、协助区域督导业绩指标的达成；
8、分管店铺营业数据统计及反馈。
职位要求
1、具有良好的客户服务意识，有客服工作经验、餐厅训练员工作经验或销售经验的优先；
2、良好的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、普通话标准，口齿清晰，语言表达清晰；
4、熟练操作办公软件。