刷新时间:2016-11-03
商务客服专员 2-3K 参考工资
山东省烟台市开发区  |  1-2年 |  中专  |  年龄不限  |  招1人  |  全职
五险一金年终奖全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假健康体检
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岗位职责

1、负责会员及渠道类商户服务工作;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

岗位要求

1、中专以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力;
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的电话销售经验;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
烟台市开发区长江路300号业达科技园G栋301、302室
安全警示
立即投诉

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互联网/电子商务 交通/运输/物流
私营企业
50~100人
烟台市开发区长江路300号业达科技园G栋301、302室
风险提示
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