专业要求
不限
岗位职责
境内游
1、通过携程平台接收客户旅游咨询需求，设计个性化行程方案。
2、全程跟进客户沟通（电话/微信/携程），提供专业旅游建议并优化方案。
3、完成订单成交及售后交接，维护客户关系提升复购率。
4、实时更新目的地资源库，掌握机票酒店景点等动态信息。
5、处理客户反馈，确保服务质量符合高端定制标准。
岗位要求
1、本科及以上学历，热爱旅游事业，责任心强抗压能力强。
2、性格外向表达流畅，具备优秀沟通谈判及团队协作能力。
3、逻辑思维清晰，能快速学习复杂旅游产品定制流程。
4、适应弹性工作制，能高效处理晚间客户沟通需求。
5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力者优先。
晋升机制
旅行顾问高级顾问团队主管部门经理
工作地址
山东省烟台市开发区·烟台市开发区源智谷405
HR信息
陈景卫
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