1、负责日常楼层工作，了解当日客情，负责对本区域的工作作出相对应的统筹安排；
2、每日召开班前班后会，根据当日任务安排员工、传达公司和部门下达的各类文件内容，并贯彻落实；
3、根据客房部的实际工作情况，制定统一的物品摆放，完善各岗位工作职责，检查并执行；
4、检查客房区域设施设备运营情况，保证正常运转；
5，善于沟通。