岗位职责
1、主要负责客户回访类工作;
2、负责日常客户对接回访工作
3、负责接听解答客户来电寻访工作;
岗位要求
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省济南市历城区·济南生物医药港
HR信息
刘先生
3日内活跃
人资行政部
|
经理
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