1、负责指导客户现场安装、调试、培训等售后服务工作；
2、负责产品售后技术咨询及维修处理，电话沟通和现场服务；
3、负责返厂产品的检测和维修方案的确定以及跟踪维修处理
4、负责定期统计汇总产品返修及现场维修中出现的质量问题，并进行相关分析；
5、负责根据售后服务中出现的问题，提出产品完善建议并跟踪实施改善；
6、协助客户顺利通过项目验收。