1）运用质量工具，对客户投诉问题或车间制程异常进行分析、改善措施落实；
2）完成审核工作（包括内审、外审、客户审核），准备审核资料，提供改善佐证；
3）对关键产品的原材料、制程参数、产品性能等建立SPC管理，定期监控制程能力；
4）对于不合格原材料发起改善投诉报告，并督促供应商完成，建立跟踪台账；
5）定期开展质量巡查，稽核整改项目完成情况。