岗位职责
负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏,不延误
2. 负责来访客户的接待、基本咨询和报价,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌
3. 对客户的投诉电话,要及时认真的记录,并于第一时间传达到相关负责部门
4. 做好日常基础财务工作,以及订单管理和相关财务管理等
5. 日常展示展品的介绍及销售工作
岗位要求
1.喜欢跟人打交道、喜欢帮助别人、热爱服务类的工作;
2.能够认可公司的管理制度,接受公司的正规化管理,执行力强;
3.喜欢跟别人一起工作,认可团队合作完成工作的方式,能够共同分享工作成果,分担工作责任;
4.能接受紧张高效的工作方式;
5.数学能力好、做事仔细有条理;
6.掌握office软件操作;
7.大专以上学历;
8.五官端正,普通话标准;
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
烟台市芝罘区南大街156号烟钢大厦一楼仁和图文
安全警示
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办公用品及设备 计算机硬件
私营企业
少于50人
烟台市芝罘区南大街156号烟钢大厦一楼仁和图文