岗位职责
1、负责工具类小程序的用户运营工作，包括产品内用户体系的完善，用户调研、用户行为分析等，通过不断优化用户体验、提高用户使用频率和满意度。
2、负责产品现有用户的维护，发掘重点用户，利用产品老带新的特点实现用户增长。
3、负责制定用户的促活方案，提升用户粘性、活跃度和忠诚度，以及流失用户的召回。
4、负责完善产品与用户之前的沟通渠道，包括但限于私域社群的搭建和活动的策划与执行等。
任职要求：
1. 本科及以上学历，.具有2年以上工具类产品或小程序用户运营经验，有成功优化用户体验和提高用户满意度的实践经验；
2. 熟练掌握数据分析工具，熟悉各种数据指标，善于通过数据驱动进行问题解决和优化；
3. 具备出色的沟通协调能力、计划与执行能力，能够与各部门合作协调，推动项目进展；
4. 熟悉小程序生态，对推广、运营有一定的整体认识和理解。
5. 对用户体验和产品质量有高度的敏感性和热情，对于新的技术和市场趋势有敏锐观察力，不断更新自己的知识和技能。