1.客户维护:应收账款 月度应收账款完成率100%。
2.客户投诉及满意度:当接到客户投诉时，需第一时间响应，当日答复客户并说明处理时间;定期进行电话拜访，客户满意度达到100%。
3.托盘回收:每月根据发货情况及客户生产情况对托盘及时回收，要求托盘回收率为100%。
4.客户跟进:每月与客户、储备客户、其他意向沟通情况，进度更新，是否有新的节点。
5.客户开发:每季度开发10个潜在客户，说明当前沟通进展及下一步跟进计划。
6.年度计划:根据销售任务完成年度销售计划。
7.客户接待:客户到厂参观时，可独立组织接待工作，讲解公司简介、设备工艺、产品优势ppt。