1.中专以上学历，吃苦耐劳，有星级酒店接待服务工作经验者优先考虑，年龄在38岁以下，相貌端正；
2.按照主管领导安排认真做好桌椅、卫生、铺台，准备好各种用品，确保来客人员使用。
3.接待来访客人应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使来客有宾至如归之感；
4.配合及服从主管领导工作，团结及善于帮助同事工作；
5.积极参加培训，不断提高服务技能。