1. 国际贸易与航运知识：
  · 国际贸易术语（Incoterms）： 深刻理解EXW, FOB, CIF, DDP等常见术语的责任、风险和费用划分，这是报价和操作的基础。
  · 地理与航线知识： 熟悉全球主要港口、机场、内陆点，了解不同航线的特点、时效和优势。
  · 海关与商检流程： 了解进出口报关的基本流程、所需单证（如提单、箱单、发票、原产地证等）和相关政策。
2. 单证处理能力：
  · 核心单证 mastery： 精通各类单证的制作、审核和交接，如提单（B/L）、空运单（AWB）、订舱单（S/O）、报关单等。必须做到“单证一致，单单一致”。
  · 精准与高效： 单证处理要求零容忍的错误率，一个字母或数字的错误都可能导致货物无法清关或产生巨额罚金。
  · 电放/SeaWaybill 等操作： 熟悉不同放货方式的操作流程和风险。
3. 流程管理与系统操作：
  · 全流程掌控： 精通整箱（FCL）、拼箱（LCL）、空运、特种运输（如危险品、冷冻柜）的完整操作流程：询价 → 订舱 → 做箱 → 报关 → 提单确认 → 费用结算。
  · 操作系统熟练： 熟练使用公司内部的物流操作系统，以及各大船公司、航空公司的在线订舱平台。
4. 成本与费用控制：
  · 成本核算： 能够准确核算每一票货的成本（海/空运费、港杂费、报关费、拖车费等），并与销售报价进行比对，确保利润。
  · 供应商管理： 能够寻找并管理拖车、报关行等下游供应商，争取最优价格和服务，控制操作成本。