岗位职责：
1：淘宝，拼多多，京东等在线客服，通过聊天工具，解答客户疑问，促成客购买。
2：妥善处理客户问题，售后服务，退换货管理。
3：及时反馈产品问题和客户需求，并提出改善建议
4：工作时间8小时，早晚班工作，早班（8:00-16：30），晚班（15：30-24：00）。
职位要求：
1、性格开朗，反应敏捷（有悟性，懂得消费者心理和发现问题及时灵活运用），善于沟通、交际。
2、电脑打字熟练，要求不能影响和客户的沟通。
3、具备良好的心理素质，在服务意识方面，对客户具有换位思考的能力！
4、有淘宝，拼多多客服工作经验者优先。
5、大专以上学历
福利待遇：
1、薪资结构：基本工资+提成
试用期一个月
转正后保底工资3000
2、公司设立全勤奖、满勤奖。绩效奖
3、公司提供晋升培训等
4、岗位晋升空间：普通客服--客服主管--店长--运营--部门主管--董事会成员
对应层级可享受公司年利润分红。