岗位职责
电商客服售后客服售前客服文员
1. 负责所有公司平台的客户接待【不限于天猫/淘宝/考拉/天猫国际】
2. 替客户解答关于产品内容
3. 熟悉产品卖点更好促成交易
4. 熟悉皮肤性质管理，为客户推荐更合适的产品
岗位要求
1、20-35岁，高中或中专以上学历，电脑操作熟练。
2、熟悉网上购物流程， 对于美妆护肤有深入了解优先。
3、为人诚实、热情，责任心强，有耐力，认真细致。
①人性化上班时间：早班：8：30-16:30; 晚班16:00-24:00 （晚班在家上班，公司提供电脑无需押金），月休六天轮班制，法定假日上班3倍加班费另作调休。
②薪资待遇：试用期（三个月）综合3500-4000：底薪1300+200全勤+300工时补贴+绩效工资（1700-2000）
转正综合4000-4500+：底薪1800+200全勤+300工时补贴+绩效工资（1700-2000）+六险
另外有月度各项评优奖金（0-1500）
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省烟台市莱州市·山东省烟台市莱州市文昌路街道府前东街519号元通大厦11楼1117号
HR信息
熊先生
3日内活跃
人力资源部
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烟台市莱州市广州市番禺区钟村街汉溪村（汉溪商业中心）泽溪街9号1703、1704单元
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