岗位职责
1.负责酒店前台的日常接待工作,包括客人接待、信息咨询、关注客人需求等。
2.完成酒店前台的基础工作,如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。
3.维持酒店前台区域的秩序,协调与其他部门的统筹配合,确保酒店日常运营工作顺利。
4.提供优质的服务体验,关注客人反馈和需求,维护好酒店品牌形象。
5.做好酒店安排的其他工作。
岗位要求
1.具备基本的职业素养和服务意识。
2.良好的沟通能力、表达能力和理解能力,具备团队合作精神和适应不同客户群体需要的能力。
3.做事踏实认真、细心负责、耐心热情。
4.年龄不超过35岁,有工作经验者可适当放宽年龄。
5.服从用人单位的工作安排。
待遇:薪资3000元/月,每月4天休班,每月全勤奖200元,工作表现优异者,经考核认定后可享受缴纳社保。
因酒店坐落在景区,旅游进入淡季需配合酒店实际运营进行排班,工资按照实际出勤发放。
工作地址
山东省济宁市微山县·山东省济宁市微山县微山岛景区
HR信息
陈先生
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