1、负责解答细胞、生产、应用过程中遇到的技术问题。
2、与客户建立良好的沟通，及时反馈客户使用信息，提高客户满意度。
3、通过组织、开展多样化的产品学术培训活动，不断地完善、提升内部团队的学术素养及能力；
4、遵守公司各项管理规定，建立科学、高效的工作习惯，提高思考、分析问题能力；
5、完成公司布置的临时性、阶段性工作。