岗位职责
售前客服无销售性质
1.18-35岁中专以上学历
2.具有较好责任心
3.工作细致认真，有耐心，愿意从小事做起，能够适应倒班；
4.能长期工作，学习能力强；
5.品德良好，强烈的服务意识，坚强，较强的团队合作精神。
6.主做拼多多/淘宝/京东平台
岗位要求
1、通过淘宝网等指定聊天工具为有意向购买人群服务咨询
2、对公司客户群进行维护与管理
3、及时准确地处理客户的问题，能有效的与客户沟通，会使用各类办公软件，良好的语言表达能力和沟通协调能力；
4、工作认真负责，具有团队合作精神；
5、对淘宝购物流程有一定的了解；
6、可以适应早晚班倒；打字速度至少50字/分钟；
晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
山东省泰安市泰山区·泰山金华商贸城D座4层
HR信息
王女士
3日内活跃
人力资源部
|
专员
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