1、新项目开发的项目组成员，负责项目开发过程的质量开发，包括：检验测量计划、SPC研究、MSA，以及控制计划编制。
2、量产项目维护，负责接收并实施工程更改相关的文件更改，以及更改后的培训。
3、客户投诉的处理，负责接收客户投诉并立即展开，召集多功能小组使用8D、因果图、排列图等方法对问题进行分析，临时遏制，查找问题原因，采取长期措施，提供短期和长期断点等等。