需要夜班,需要夜班,需要夜班
【岗位职责】:
作为道路救援客服,您将负责接听客户来电,提供专业的道路救援服务咨询与指导。这包括但不限于解答关于车辆故障、交通事故、轮胎问题等常见道路救援需求,同时记录并跟进客户的救援请求,确保高效、准确地完成服务流程。您还需要通过电话、短信或电子邮件与客户保持沟通,确保客户对救援服务的满意度。
【任职要求】:
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限。
2. 技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速理解客户需求并提供有效解决方案。熟悉基本的计算机操作,能熟练使用办公软件。
3. 证件要求:普通话标准流利,有客户服务经验者优先考虑。
4. 性格要求:耐心、细致、积极主动,能够在压力下保持冷静,具有团队合作精神。
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作为道路救援客服,您将负责接听客户来电,提供专业的道路救援服务咨询与指导。这包括但不限于解答关于车辆故障、交通事故、轮胎问题等常见道路救援需求,同时记录并跟进客户的救援请求,确保高效、准确地完成服务流程。您还需要通过电话、短信或电子邮件与客户保持沟通,确保客户对救援服务的满意度。
【任职要求】:
1. 学历要求:大专及以上学历,专业不限。
2. 技能要求:具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速理解客户需求并提供有效解决方案。熟悉基本的计算机操作,能熟练使用办公软件。
3. 证件要求:普通话标准流利,有客户服务经验者优先考虑。
4. 性格要求:耐心、细致、积极主动,能够在压力下保持冷静,具有团队合作精神。
在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。