薪资详情
发放方式:每月15日 底薪:3K
提成方式:销售额提成
岗位职责
电商售后客服售前客服医疗健康
工作内容:
1、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订单信息。
2、熟悉淘宝、天猫、京东的各种操作规范,处理客户要求等。
3、解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。
4、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求。
白班 早8:30-17:30
中班13:00-17:30
夜班8:00-22:30
8小时工作制,双休,法定节假日,五险一金,节日福利,零食下午茶
岗位要求
1、对电子商务有一定了解,熟知淘宝业务知识和工作流程;
2、利用在线聊天工具为客户提供咨询服务;
3、熟悉电脑基本操作,打字速度熟练;
4、性格温和、有耐心,不与客户发生争执,有强烈的责任心和团队精神。
晋升机制
客服专员客服主管
工作地址
山东省泰安市泰山区·泰山大街金华大厦A座516室
HR信息
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果实医疗
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