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岗位职责
1、通过电话、网络与客户交流,有良好沟通能力和应变能力;
2、解答好客户的咨询、问题,提升满意度;
3、解决客户疑问,做好企业的品牌宣传;
4、对客户反馈的问题进行记录,并反馈给相关部门并跟踪问题的解决。
岗位要求
1、沟通能力强,有责任心以及主动工作意识;
2、有耐心,自我约束能力强,团队协作能力强;
3、善于学习、责任心强、诚实敬业,做事耐心细致、稳定、踏实;
4、计算机使用熟练,熟悉日常各种办公软件。
工作地址
山东省济南市历下区·济南市凤凰SOHO
HR信息
季增志
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