（1）按时上下班，不迟到、不早退、不旷工、不无故请假，严格遵守公司的劳动纪律；
（2）每天上岗前检查自己的仪容仪表，保持良好的精神面貌；
（3）每天上岗前要到指定地点和时间参加班前例会，认真听取经理下达的任务或指示，如有意见可再会上提出；
（4）熟悉各区的台号、房号及走道路线；
（5）接到出品单后应看清出品名称、台号、数量，确认出品的品种、数量是否相符，无误后立即进行传送；
（6）如楼面发生常见问题，及时报告给主管，交由经理处理，不可擅作主张；
（7）酒水、果盘上桌时，对待客户应保持微笑；
（8）在行走时迎面遇见客人，应侧身让客、并进行问好；
（9）不得以环抱式送食品，传送果盘时必须用托盘，并随时检查托盘是否干净，若发现有水或弃物应及时更换；
（10）营业结束后，做好收档工作，总结今天的工作以及安排明天的工作事项；
（11）了解消防安全知识应急处理操作，增强防火意识；
（12）完成上级领导交办的其他任务。