1、熟悉国际海运操作事务，负责与国外代理或工厂沟通、报价、及时了解对方需求；
2、处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务；
3、客户信息的及时反馈，与客户、业务员、船东及船代进行协调与沟通；
4、及时处理在操作过程中的各种投拆的建议，定期进行客户回访、沟通维护客户关系；
5、处理各类突发事件并及时向上级汇报。