1.制定工作计划和有关规章制定并贯彻实施；
2.严格按照保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实现工作的量化、细化，实行工作检查制度；
3.领导保洁人员执行有关规范，协调保洁之间的关系，做好保洁个人资料登记及工作考核；
4.合理配置区域内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保商场内不留卫生死角；
5.负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结保洁工作。