? 专科及以上学历，专业不限。
? 至少3年客服工作经验，其中2年以上客服团队管理经验。
? 具备出色的沟通能力和服务意识，能够有效地与客户和团队成员进行沟通。
? 熟练掌握办公软件，如 Word、Excel、PowerPoint 等。
? 具备良好的问题解决能力和决策能力，能够在压力下迅速做出正确的判断。
? 具备较强的责任心和团队合作精神，能够承担工作压力。
? 有良好的组织协调能力和领导能力，能够有效地管理团队。
? 具备较强的学习能力和创新精神，能够适应不断变化的业务需求。