岗位职责
客诉管理门店运营管理甜品店
一,岗位职责:(工作地址可选经四路万达和高新万达)
负责前厅的工作!严格要求自己与员工。
1、掌握前场基础营运技能,熟悉收银系统,外卖系统,执行营运标准;
2、了解面包甜品基础知识,熟悉产品品种、价格及特点等;
3、负责产品售卖,满足顾客需求并及时处理顾客问题;
4、保持工作区域、客区的卫生整洁,以及面包陈列规整;
5、能学习和参与饮品及面包部分装饰过程。
6、服务行业,对进店消费顾客的礼貌接待,介绍,打包,收款……对于电话咨询下单外送与预定问题解决与处理;
7、店面的卫生情况、人员管理安排与排班的调度
8、学习规范与良好的服务礼节,树立公司品牌的独特性,文雅的服务形象。
岗位要求
二,职位要求:
1,身体健康有健康证,学历大专及以上,优秀者可适当放宽。
2、热爱面包行业,品行端正,性格开朗,有良好的亲和力,服务意识和应变能力,执行力强;具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养;具有较强的抗压能力!
3、具备沟通能力和团队精神,长期跟随公司发展优先;
4、能配合完成线上下运营活动;
5、有餐饮、零售行业相关工作从业经验优先。
6、商场店,工作时间为早晚班倒班,早班8:30到6:00,晚班下午1:00到晚上10:30左右。
三,薪资待遇
试用期4-5千,转正后5-8千,具体面谈。
工作地址
山东省济南市历下区·石头先生的烤炉高新万达店
HR信息
孙女士
3日内活跃
与HR聊聊
安全警示
立即投诉
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