1、熟悉掌握小区和会所的建筑结构、设施设备、各岗位设置及周围环境，全面贯彻落实小区和会所的安全管理实施方案及各类安全防范措施。
2、熟悉会所内部水、电开关位置及控制区域、空调开关位置和控制区域等信息，便于紧急情况发生时能正确及时处理。
3、负责会所来访客户和车辆的接待，注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地对待客户并及时通知置业顾问做好迎接准备。
4、熟知交通管理知识和指挥手势，正确指引车辆安全驶入、驶出车位。检查并提示车主锁好车门窗、带走贵重物品，异常情况及时报告主管。
5、有客户到访或询问，需先行敬礼，并用普通话问候客户并指引客户将车辆停放至指定位置。
6、无客户到访时，应保持军姿站立，不得与无关人员闲聊或在岗位附近绕圈游走，更不能双手或单手插袋站立。  ?
7、不定时对会所内场进行巡视。巡视时应保持着装整齐，行走端正。发现垃圾立即捡拾，需要工具清理的应及时通知保洁员前来处理。
8、严格遵守交接班制度，认真做好记录。
9、正确、熟练使用各类设施、设备。
10、妥善处理各种突发事件和纠纷，及时向主管汇报情况，并做好记录。 ? 
11、对业户反映的意见和建议，及时向主管汇报并做好记录。
12、认真完成领导及主管部门交办的其他工作。