刷新时间:2019-08-30
售后客服专员 面议 参考工资
山东省烟台市芝罘区  |  经验不限 |  中专  |  18岁-35岁  |  招3~5人  |  全职
五险8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游
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岗位职责

1.负责客户订单制作及效果跟进,及时与客户沟通产品使用效果反馈;
2.配合商务部门开展工作,帮助提供各类资料;
3.负责客户产品操作,了解并分析客户需求,规划客户服务方案;
4.定期或不定期进行客户回访,以促进客户关系维护;
5.负责客户问题答疑,记录汇总咨询事件,及时分析并上报相关经理

岗位要求

1.熟悉电脑的基本办公软件;
2.具有较强的责任心、客户服务意识;
3.细致、耐心、灵活、善于人际沟通;
4.良好的学习、思维和理解能力,富有团队精神;
5.会Photoshop简单修图的优先考虑;
6.有客户服务相关岗位经验或电商行业经验者优先考虑。
培训体系:
1.公司为每一位新进员工都会提供完善的入职培训;
2.公司不定期进行全国视频培训,优秀同事均有机会作为培训讲师给全国各地客服人员培训!
晋升机会:
客服专员——客服主管——客服经理
从基层到高层,企业会不断为大家提供各类培训,为大家的成长持续铺路,时刻为大家提供晋升的机会,全心为每一个员工打造每一个崭新的平台,只要你愿意,只要你相信,年轻就没有不可能的事!

晋升机制
客服专员客服主管客服经理客服总监
工作地址
烟台市芝罘区第一大道21楼2101
安全警示
立即投诉

在求职过程中如果遇到扣押证件、收取押金、提供担保、强迫入股集资、解冻资金、诈骗传销、求职歧视、黑中介、人身攻击、恶意骚扰、恶意营销、虚假宣传或其他违法违规行为。请及时保留证据,立即向平台举报投诉,必要时可以报警、起诉,维护自己的合法权益。

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其它
50~100人
烟台市芝罘区第一大道21楼2101
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