1、负责酒店的市场开发，客源组织和酒店销售工作。
2、及时掌握国内外旅游市场动态，定期分析市场动向、特点和发展趋势，拟定市场销售计划，报领导审批后组织实施。
3、密切联系国内外客户，了解市场供求情况，客户意向和需求，积极参加国内外的旅游宣传、与各地区客户建立长期稳定的良好合作关系，不断开拓新市场，新客源。
4、经常走访客户，征求客户意见，分析销售动态，根据市场变化提出改进方案，把握酒店的营销政策，提高酒店平均房价和市场占有率。
5、协调各部门之间的关系，加强横向沟通，配合做好接待、销售工作。